проводят несколько циклов интервью с менеджментом и сотрудниками компании
изучают нормативную документацию и регламентирующие документы
привлекают к разработке целевых процессов и моделей отраслевых экспертов
проектируют процессы по современным методологиям и нотациям, в том числе с применением специализированного ПО для моделирования и анализа эффективности процессов
Цель проекта – разработать оптимальную систему управления (операционную и процессную модель компании), нацеленную на выполнение стратегических целей и задач организации.
По результатам работ:
описывается текущая система управления и процессов компании
на основе анализа существующей системы, бенчмаркинга и изучения отраслевых практик формируется перечень мероприятий по оптимизации
разрабатываются рекомендации по оптимизации или трансформации операционной и процессной модели компании
Когда актуальны работы:
необходимо повысить эффективность работы структурных и функциональных подразделений
необходимо подготовить процессы компании к автоматизации, в том числе сформировать функциональные требования к системам автоматизации
компания стоит на стадии перехода от ручного управления к профессиональному менеджменту
поставлены задачи по масштабированию бизнеса
участников судебных споров по ценным бумагам
необходимо систематизировать подходы к управлению бизнесом
Технология работ включает выполнение последовательных этапов, в рамках которых выполняются логически и методологически взаимосвязанные работы: 1. Диагностика существующей системы управления 2. Описание и анализ операционной модели и бизнес-процессов компании 3. Разработка рекомендаций по оптимизации процессов и целевой операционной модели компании