Наталья Видяйкина, партнёр «ГРУППЫ БАЛАНС» и эксперт в области управленческого консалтинга, выступила с авторским материалом на РБК.
В статье она рассказывает о философии «эгоистичной щедрости» — стратегии, при которой передача клиентов партнёрам и конкурентам становится инструментом укрепления репутации и построения долгосрочных деловых отношений.
На примерах из собственной практики Наталья показывает, как человекоцентричный подход к партнёрству трансформирует бизнес-процессы и почему в экономике доверия главной валютой становится не сиюминутная прибыль, а репутация и прочные связи.
Прочитать колонку можно на РБК